いつも当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、メール配信システムにおいて障害が発生しており、一部機能を停止しております。
再開の目途が立ち次第、改めてご案内いたします。

■ 停止中のサービス
・メールマガジン

なお、バースデーメールは通常通り配信されており、誕生日から7日間マイページからも閲覧いただけますのでご利用いただけますと幸いです。

ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも当サービスをよろしくお願いいたします。

11月5日更新

いつも【BAWIGE JAPAN】をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ファンクラブの運営会社である株式会社Fanplusが利用する外部メール配信サービス
「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）において、第三者による不正アクセスが発生し、
メールアドレスの漏えいが確認されました。

現時点では、当ファンクラブ会員様のメールアドレスが漏えい対象に含まれているかは判明しておらず、
引き続き事実関係および影響範囲の確認を進めております。

会員の皆様におかれましては、念のため、不審なメールや心当たりのない送信元からのメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報やパスワードの入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

今後、調査により当ファンクラブへの影響が確認された場合には、改めてご案内いたします。

なお、ファンクラブへの影響がないことを確認できるまで、メール配信システムの一部機能の停止を継続いたします。
会員の皆様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

詳細につきましては、下記をご確認ください。

株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261102.pdf

11月9日更新

先般お知らせいたしました、当サイトの運営会社である株式会社Fanplusがメールマガジンなどの各種お知らせの配信に利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」（提供元：アララ株式会社）への不正アクセスによるメールアドレス漏えいについて、その後の調査により、2026年10月31日時点で当サイトのメールサービスをご利用されていたお客様のメールアドレスが対象であることが確認されました。

■ 対象メールアドレス
2026年10月31日時点で、以下のサービスにご登録のメールアドレス
【BAWIGE JAPAN】
・有料会員向けメールサービス
・無料会員向けメールサービス

【BAWIGE MOBILE】
・有料会員向けメールサービス

なお、今回漏えいが確認された情報はメールアドレスのみであり、その他の個人情報の漏えいは確認されておりません。
また、現在当サイトから配信しているメールマガジンについては、新しい配信システムに切り替えております。

会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 会員の皆様へのお願い
本件に便乗した不審なメールやフィッシングメール等が送信される可能性がございます。
引き続き、不審なメールや心当たりのない送信元からのメールに記載されたURLへのアクセス、個人情報やパスワードの入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。


■ 今後の対応について
株式会社Fanplusでは、アララ株式会社と連携して原因の調査や影響範囲の確認を進めるとともに、外部の専門コンサルタントの助言を受けながら、再発防止に向けた安全管理体制の確認・強化に取り組んでまいります。
このたびは、会員の皆様にご心配をおかけしておりますことを、改めてお詫び申し上げます。
本件の詳細およびお問い合わせにつきましては、以下をご確認ください。

株式会社Fanplusからのお知らせ
https://fanplus.co.jp/static/fanplus/information/arara_notice_20261106.pdf

お客様専用お問い合わせ窓口
https://fanplus.co.jp/feature/arara-inquiry

運営会社：株式会社Fanplus